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Política de envio

Para efetuar uma encomenda no website, o Utilizador deve seguir os passos indicados no percurso de compra, selecionando os produtos pretendidos, preenchendo os dados solicitados e concluindo a encomenda através da confirmação expressa da mesma.

Antes de finalizar a encomenda, o Utilizador terá acesso a um resumo da encomenda, incluindo produtos selecionados, preço total, impostos aplicáveis, encargos de transporte e morada de entrega, podendo, em qualquer momento até à submissão da encomenda, corrigir erros de introdução de dados ou alterar o conteúdo da encomenda.

A encomenda considera-se submetida quando o Utilizador conclui o processo de compra no website. A Enrepo, Lda. acusa a receção da encomenda através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço indicado pelo Utilizador, a qual constitui mera confirmação de receção da encomenda e não implica ainda a sua aceitação.

O contrato considera-se celebrado no momento em que:

a. o pagamento for confirmado com sucesso; e
b. a Enrepo, Lda. confirmar ao Utilizador, por correio eletrónico, o despacho dos bens ou o início da prestação dos serviços, consoante o que ocorra em último lugar.

Salvo estipulação em contrário acordada com o Utilizador, a Enrepo, Lda. comprometese a entregar os bens sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo máximo de 30 dias a contar da celebração do contrato. Caso não seja possível cumprir o prazo indicado, será proposto ao Utilizador um novo prazo de entrega ou, em alternativa, a resolução do contrato com reembolso integral dos montantes pagos.

A entrega considera-se efetuada quando o Utilizador, ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens na morada de entrega indicada. A partir desse momento, o risco de perda ou dano dos bens transferese para o Utilizador.

Caso o Utilizador opte por confiar o transporte a pessoa diferente daquela proposta pela Enrepo, Lda., o risco de perda ou dano dos bens transferese para o Utilizador no momento da entrega dos bens ao transportador por si escolhido.

É da responsabilidade do Utilizador assegurar que a morada de entrega fornecida está correta e completa. A Enrepo, Lda. não é responsável por atrasos ou impossibilidade de entrega decorrentes de indicação de morada incorrecta ou incompleta pelo Utilizador, sem prejuízo do cumprimento dos deveres legais de diligência e de informação.